石家庄市第四医院“履职践诺”责任书

时间:2022-04-08 点击数:6206 次 作者:外宣1

       为认真贯彻落实各级深化纠正“四风”和作风纪律专项整治工作要求,持续纠治不作为、慢作为、乱作为问题,全面推进干部队伍思想作风和工作能力建设,圆满完成 2022 年度工作目标,向社会郑重承诺如下:
       1.认真贯彻落实中央省市委和国家省市卫健委的重大决策部署;完成好“三统筹三扩大四创建”活动;开展“制度规范落实年”行动,严格落实重大事项督办制度;定期开展督查工作,紧盯整改进度,确保各项决策部署事事有回音件件有落实。
       2.拓宽畅通群众监督举报投诉渠道,在三院区显著位置设立意见本、意见箱、举报箱等,及时收集问题线索,认真处理群众反映的问题并予以反馈;联系工作实际,坚持以人为本,优化办事和就诊流程,提高办事效率,工作不推诿扯皮,办事不推拖,发现不作为不担当问题积极改正。 
       3.全面开展医德医风教育和“窗口服务亮化工程”,加强医德医风考核;加强党建引领,打造思想觉悟高、医疗技术硬、医疗服务好的医疗服务团队;深化“六快七转”服务理念,提高“马上就办、办就办好”职业素养;实行入院至出院全链条优质服务,严格履行告知义务,有问必答,认真落实首问、首诊负责制;坚持热情服务、耐心细致,杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象发生。
       4.利用健康咨询热线平台,提供365x24全天候免费妇幼健康咨询服务;开设免费孕妇学校,提供健康指导;开设专病门诊、日间手术、午间门诊和夜间门诊,方便群众就医问诊;全方位开展“6S”管理活动,为患者提供干净整洁舒适的就医环境;每周二设立“群众接访日”,切实解决群众关心的问题。解决广大就医群众就诊过程中的操心事、烦心事、揪心事,用实际行动打造“有温度”的妇产医院。
       5.遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律;严守中央八项规定,坚决杜绝“四风”问题;规范诊疗行为,完善诊疗制度,坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费的原则;加强履职尽责,对发现的大处方、大检查、收受“红包”回扣、乱收费等违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等的情况严肃追责问责,切实纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。
      以上承诺接受社会各界监督。欢迎通过电话、邮箱提出您宝贵的意见。电话:85281632(工作时间)、89927777(非工作时间);邮箱:jjjcs2018@163.com。